特定商取引法に基づく表記

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販売事業者

特定非営利活動法人 表参道みつばちプロジェクト

運営責任者

代表理事　信太 竜馬

所在地

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-7-4 ヒルトップスクエア千駄ヶ谷1F

電話番号

請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。

メールアドレス

info@omotesando-beeproject.jp

サポート時間

平日 10:00〜17:00

※土日祝日、年末年始、その他当団体が定める休業日を除きます。

販売価格

各商品ページに表示された価格をご確認ください。
表示価格は消費税込みの価格です。

商品代金以外の必要料金

配送料、決済手数料、その他各商品ページまたは注文手続き画面に表示される費用がかかる場合があります。

配送料

配送料は、配送地域、商品内容、注文数量等により異なります。
詳細は、注文手続き画面にてご確認ください。

お支払い方法

クレジットカード決済、その他Shopify上で利用可能な決済方法をご利用いただけます。

お支払い時期

ご注文確定時にお支払いが確定します。
クレジットカード決済の場合、実際の引き落とし日はご利用のカード会社により異なります。

商品の引渡時期

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

ただし、在庫状況、天候、交通事情、配送業者の状況、年末年始・長期休業期間等により、発送または配送が遅れる場合があります。

予約商品、受注生産商品、期間限定商品については、各商品ページに記載の発送時期に従います。

返品・交換・キャンセルについて

食品、衛生商品、ギフト商品等の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。

ただし、以下の場合には、当団体の確認のうえ、返品、交換、返金等の対応を行います。

・注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に破損または不良があった場合
・その他、当団体が対応を必要と判断した場合

返品・交換の申請期限

商品到着後7日以内に、注文番号、商品状態が分かる写真、具体的な内容を添えて、メールにてご連絡ください。

期限を過ぎた場合、返品・交換・返金に対応できない場合があります。

返品送料

商品不良、破損、誤配送など、当団体の不備による返品・交換の場合は、当団体が送料を負担いたします。

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

返金について

返品または返金の対象と当団体が判断した場合、決済方法に応じて返金処理を行います。

返金の反映時期は、ご利用の決済会社またはカード会社により異なります。

不良品・破損品について

商品到着時に破損、不良、注文内容との相違がある場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

確認のため、商品状態が分かる写真のご提供をお願いする場合があります。

長期不在・住所不備・受取拒否について

お客様の住所入力不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料その他費用をご負担いただく場合があります。

食品等、商品の性質上、再発送または返金に対応できない場合があります。

販売数量の制限

商品により販売数量を制限する場合があります。
詳細は各商品ページをご確認ください。

申込みの有効期限

ご注文後、決済が完了しない場合、一定期間経過後に注文をキャンセルさせていただく場合があります。

表現および商品に関する注意書き

本サイトに掲載している商品写真は、撮影環境や閲覧端末により、実際の商品と色味や見た目が異なる場合があります。

食品や天然素材を使用した商品については、色、香り、風味、形状、質感等に個体差が生じる場合があります。